بیانیه خط مشی نظارت بر تطابق و مقررات
بیانیه امنیتی
بیانیه ایمنی
استرداد بلیط مسافر بیمار و یک نفر همراه
کودک بدون همراه
نحوه پذیرش مسافر ویلچری
رزرواسیون
پذیرش مسافر توانخواه، بیمار، خانم باردار و نوزاد
بار مجاز و اضافه بار امام استانبول
مقررات و جرایم ابطال بلیط خارجی
مقررات و جرایم ابطال بلیط داخلی
دفتر تهران
شهرک اکباتان – بلوار شهید نفیسی – پلاک 85 – ساختمان آریو – طبقه 5
دفتر مرکزی – یزد